lifecell здобув почесне звання Lovemark бренду серед мобільних операторів, 14 червня 2024 року на церемонії нагородження переможців Ukrainian CX Excellence, Всеукраїнської Премії за найкращий клієнтський досвід.
Lovemark називають компанії, які знайшли своє місце не лише на ринку, але й у серцях споживачів. Для оператора lifecell це означає, що їхні товари та послуги не лише виконують свої функції, але й викликають емоції та повагу у клієнтів. Компанія lifecell понад 19 років на українському ринку впевнено будує стосунки з абонентами та здобуває їхню прихильність.
Серед найважливіших критеріїв для визнання Lovemark брендом відносять якість, ціну та асортимент. Саме ці атрибути є вирішальними для споживачів та якщо вони їх задовольняють, бренд стає улюбленим. Концепція Lovemark підкреслює, що великі бренди будуються на фундаменті величезної поваги та надихають своїх клієнтів. Лояльність у цьому випадку є не тільки раціональною, але й емоційною, проявляючись як любов до бренду. Саме поєднання поваги та любові створює Lovemark бренд.
Команда lifecell невтомно працює щодня, щоб якомога краще надавати послуги абонентам. Задоволеність клієнтів завжди є та буде пріоритетом компанії lifecell.
Джерело: https://www.lifecell.ua/