Якість телекомунікаційних послуг

Наказ Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України «Про затвердження Показників якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівнів» від 28.12.2012 № 803, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 21.01.2013 № 135/22667

Рішення НКРЗІ від 27.04.2012 №221 «Про схвалення орієнтовних переліків показників якості, рівні яких підлягатимуть обов`язковому оприлюдненню операторами телекомунікацій у 2014 році»

Рішення НКРЗ від 15.04.2010 № 174 «Про затвердження Положення про якість телекомунікаційних послуг», зареєстроване в Міністерстві юстиції України 23.06.2010 № 429/17724

Наказ Мінтрансзв’язку «Про встановлення рівнів якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку» від 19.03.2010 № 147, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 06.04.2010 № 277/17572

Наказ Мінтрансзв’язку «Про встановлення рівнів якості послуг фіксованого телефонного зв’язку» від 22.02.2010 № 91, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 15.03.2010 за № 220/17515